Что больше всего ценит покупатель, обращаясь в отдел продаж запчастей для коммерческого транспорта или изучая ассортимент интернет-магазина электрооборудования для спецтехники?

Можно сказать – доступные цены, высокое качество товара, оперативность доставки или удобство самовывоза… Всё это, конечно, немаловажно. Однако одним из главных параметров, отличающих качественный сервис оптовых и розничных продаж, является профессиональный подбор запчастей сотрудниками компании для любой техники из предлагаемых каталогов.

В каких ситуациях важен профессиональный подбор запчастей?

Представьте такую ситуацию: где-то на просторах кубанских полей - горячая пора уборки зерновых. Комбайны работают от темна и до темна, стараясь вовремя убрать урожай, и вдруг… Выходит из строя стартер или генератор! Времени для долгих простоев нет – срочно нужен ремонт или полная замена неисправного агрегата.

Именно в таких случаях и требуется оперативный, а главное точный подбор требуемой детали, ведь права на ошибку и перебор вариантов у менеджера по продажам компании нет – комбайн стоит в поле! То же самое - с грузовиками-дальнобойщиками и междугородными автобусными перевозками.

С такими ситуациями регулярно сталкиваются специалисты отдела продаж запчастей фирмы «ИСКРА АЕ». Промедления по каждой заявке могут обернуться не только простоем техники, но и потерей рабочего времени, невыполнением запланированных задач, а также большими потерями коммерческих предприятий.

Мы помогаем клиентам сэкономить время и деньги

• Благодаря многолетнему опыту и наработанному профессионализму менеджеров мы научились сводить к минимуму время по подбору, заказу, отгрузке и доставке товара, что высоко оценивается нашими покупателями, судя по их благодарным отзывам.
• Вся информация каталогов по предлагаемой продукции Letrika и MAHLE предоставлена нам, как официальным дистрибьюторам данных брендов, в полном объеме, необходимом для безошибочной и оперативной работы отдела продаж. Данными каталогами может воспользоваться любой наш потенциальный покупатель, зайдя в них непосредственно с первой страницы сайта ИСКРА АЕ.
• Кроме того, в ходе ежедневной необходимости подбора взаимозаменяемых аналогов агрегатов и комплектующих к ним по просьбе наших клиентов менеджерами компании наработан бесценный опыт по унификации многих позиций из представленной в каталогах широкой гаммы продукции, что часто позволяет сэкономить время и деньги клиентов, подобрав необходимый аналог из наличия на складе.
• Оптимальное наличие самого востребованного товара, будь то генераторы для бульдозеров или стартеры для автобусов, постоянно поддерживается нашими менеджерами-снабженцами, что гарантирует бесперебойную работу отдела продаж.

Именно так, оперативно и профессионально по всем видам деятельности, должен работать отлаженный механизм современной развивающейся оптовой компании, каким и является компания «ИСКРА АЕ»!